斐讯（PHICOMM）路由器设置好了无法上网怎么办？

　　问：斐讯（PHICOMM）路由器设置后不能上网怎么办？

　　我家的路由器是斐讯（PHICOMM）这个牌子的，按照说明说明书进行设置后，电脑和手机都无法上网。

　　请问这是为什么？明明都设置好了呀！！！现在要怎么操作，才能我的斐讯路由器上网？

　　答：斐讯（PHICOMM）路由器设置后无法上网的原因有很多，总结起来主要有2个方面：

　　1、用户宽带问题

　　2、用户设置问题

　　所以，我们需要判断下宽带有没有问题？如果是宽带故障，自己没有办法解决的，只有联系你的宽带运营商来解决。

　　一、测试宽带是否有问题

　　1、先把你的斐讯（PHICOMM）路由器取下来，放在一边，暂时不用。

　　2、然后电脑直接连接猫（如果你的宽带没有猫，就让电脑直接连接宽带网线），然后在电脑上用“宽带连接”拨号上网。

　　此时，如果电脑可以正常拨号上网，说明宽带没问题的。

　　但是，如果电脑不能拨号上网，则可以判断是宽带有问题。

　　二、宽带问题解决办法

　　通过第一步的方法，如果测试出来是宽带的问题。那么现在用户自己是没有办法解决的了的，请直接拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门检查。

　　注意问题：

　　一定要保证电脑直接连接猫（入户宽带网线）后，可以正常上网。这样子才能安装无线路由器，让无线路由器可以上网。

　　三、用户设置问题解决办法

　　1、检测斐讯路由器连接

　　（1）斐讯（PHICOMM）路由器上有5个接口，1个WAN接口，LAN1、LAN2、LAN3、LAN4接口。每一个接口下面都有标注的，请大家注意查看。

　　（2）WAN接口是用来连接猫（入户宽带网线）的；LAN1、LAN2、LAN3、LAN4这4个接口中任意一个，都可以用来连接电脑。：

　　注意问题：

　　请按照上面的方法，连接你自己的斐讯（PHICOMM）路由器。一定要按照上面的方式连接，切勿更改连接方式。

　　2、检查“上网方式”选择是否正确

　　斐讯（PHICOMM）路由器上有3种上网方式：

　　宽带帐号（PPPoE拨号）

　　自动获取（DHCP、动态IP）

　　静态地址（固定IP地址）

　　“上网方式”是由用户办理的宽带业务类型决定的，不同用户家的宽带，“上网方式”可能不一样的。如果选择错误，设置后肯定是不能上网的。下面教大家判断自己家宽带的“上网方式”

　　（1）宽带帐号

　　有些型号的斐讯路由器中，叫做“宽带拨号”、“PPPoE拨号”、“ADSL拨号”。

　　在开通宽带业务的时候，运营商提供的“上网帐号”、“上网密码”给你。且在未使用路由器，电脑上网时，需要用到“宽带连接”拨号，拨号成功后电脑才能上网。

　　如果你的宽带与上面描述的一致，那么设置斐讯（PHICOMM）路由器时，“上网方式”就应该选择：宽带帐号

　　（2）自动获取

　　在有些型号的斐讯路由器中，“自动获得”这种上网方式，又叫做：“DHCP”、“动态IP”。

　　在未使用路由器情况下，电脑连接猫（入户宽带网线）后，自动就可以上网。

　　如果你的宽带与上面描述的一致，那么设置斐讯（PHICOMM）路由器时，“上网方式”就应该选择：自动获取

　　（3）静态地址

　　在有些型号的斐讯路由器中，“静态地址”这种上网方式，又叫做：“固定地址”、“固定IP”。

　　开通宽带的时候，运营商提供了静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS地址。在未使用路由器情况下，电脑上网时，需要在“本地连接”中，填写运营商提供的静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS地址。然后电脑才能上网。

　　如果你的宽带与上面描述的一致，那么设置斐讯（PHICOMM）路由器时，“上网方式”就应该选择：自动获取

　　总结：

　　目前国内绝大数用户办理的宽带业务都是“宽带帐号”（PPPoE拨号、ADSL拨号）这种类型。

　　少部分用户办理的宽带是“自动获取”（动态IP、DHCP）这种类型。

　　而“静态地址”（固定地址、固定IP、静态IP）这种上网方式，普通家庭用户是用不到这种上网方式的。

　　3、检查宽带账号/宽带密码

　　当确定“上网方式”是：宽带帐号（PPPoE拨号）这种类型时，还需要填写正确的“宽带帐号”、“宽带密码”。

　　如果在斐讯路由器上填写的“宽带帐号”、“宽带密码”不正确，那么设置后肯定也是不能上网的。所以，建议大家使用下面的方式，查找到正确的“宽带帐号”、“宽带密码”。

　　（1）找下办理宽带业务时的回执单，上面是有“宽带帐号”、“宽带密码”的。

　　（2）拨打宽带客服电话，向客服提供办理宽带时的身份证号，然后让客服帮忙查询。

　　4、IP地址冲突

　　当“上网方式”是：自动获取（动态IP、DHCP）时，可能会出现IP地址冲突的问题，结果造成这台斐讯路由器无法上网。

　　这里的IP地址冲突指的是：路由器的LAN口IP地址，与运营商分配的IP地址在同一个网段，这时候斐讯路由器无法获取到运营商提供的IP地址。

　　IP冲突举例：

　　（1）如果运营商分配的IP地址是：192.168.1。X（1

　　解决办法：

　　修改斐讯路由器的LAN口IP地址，例如可以修改成：192.168.2.1、192.168.3.1、192.168.4.1等等都是可以的。

　　（2）如果运营商分配的IP地址是：192.168.2。X（1

　　解决办法：

　　修改斐讯路由器的LAN口IP地址，例如可以修改成：192.168.1.1、192.168.3.1、192.168.4.1等等都是可以的。

　　5、克隆MAC地址

　　部分地区的宽带运营商，会限制使用无线路由器；所以，造成设置斐讯路由器后仍然无法上网。

　　这个问题，一般可以通过斐讯路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决