tplink路由器网络状态有个感叹号

　　问：tplink路由器设置完成后不能上网，“网络状态”图标右上角有个感叹号，这是怎么回事？

　　答：tplink路由器的“网络状态”图标上出现感叹号，表示路由器本身没有联网，这可能是上网方式设置错误、上网参数错误、宽带故障等原因导致的。建议按照下面的方式来进行排查。

　　1、先检查下宽带网络是否出现了故障？如果宽带本身有问题，则无论tplink路由器如何配置，都是不能上网的。

　　（1）可以观察光猫上面的指示灯情况，如果LOS或者光信号指示灯是：红色闪烁/常亮。这就表示宽带网络有问题，这时候请联系运营商，进行故障申报，运营商会安排工作人员来解决。

　　（2）查询宽带是否欠费了？如果已经欠费，补交费用后等待一会儿，就可以正常上网。

　　（3）如果有电脑，可以让电脑直接连接光猫（宽带网线），然后电脑上测试能否上网？如果可以上网，表示宽带正常；如果不能上网，则可能是宽带有问题。

　　2、早期的tplink路由器网口区分WAN口、LAN口的，这种情况下，一定要确保WAN口连接光猫（宽带网线），LAN口连接电脑或其它有线设备。

　　温馨提示：

　　（1）目前大部分的tplink路由器支持WAN/LAN自适应（网口下方显示的是：WAN/LAN），这种情况下，tplink路由器上的网口可以随意连接，不用担心出错。

　　（2）检查网线连接是否牢固？网线是否损坏？连接光猫和tplink路由器的网线如果坏掉了，也不能上网的。

　　3、登录到tplink路由器的设置界面，打开上网设置菜单，检查上网方式设置是否正确？

　　上网方式设置原则：

　　（1）宽带拨号上网：开通宽带业务时，运营商提供了宽带账号、宽带密码（上网账号、上网密码），那么TP-Link路由器中的上网方式，应该选择：宽带拨号上网。

　　（2）自动获得IP地址：开通宽带业务后，运营商未提供任何上网的参数信息，那么TP-Link中的上网方式，就应该选择：自动获得IP地址。

　　（3）固定IP地址：开通宽带业务后，运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关。、以及2个DNS服务器地址；那么TP-Link中的上网方式应该选择：固定IP地址。

　　4、当tplink路由器的“上网方式”设置成：宽带拨号上网时，需要在页面中填写：宽带账号。宽带密码，请确保你所填写的宽带账号和密码是正确的，如果填写错误就会导致不能上网。

　　温馨提示：

　　如果不清楚宽带账号和密码是多少，可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服查询宽带账号。宽带密码。

　　5、在tplink路由器的设置页面中打开路由设置>上网设置，然后来到“高级设置”部分，将WAN口MAC地址设置为：使用当前管理PC的MAC地址。

　　6、拔掉光猫和tplink路由器的电源，5分钟后再把电源接通，然后测试下是否可以上网了？

　　路由器损坏：

　　利用排除法，如果宽带网络正常，tplink路由器的安装和设置也没问题，但是仍然不能上网，那么可能是你的tplink路由器损坏了。建议联系厂家进行售后处理，或者直接更换新的路由器来上网。