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tplink突然不能上网怎么办?

  问:我的路由器突然就不能上网了,应该怎么办啊?对了,路由器是tplink的。

  答:如果你的tplink路由器,之前可以正常上网,突然就连不上网了,其原因可能是宽带欠费、宽带故障,也可能是tplink路由器上的问题,可以请按照下面方法进行解决。

  1、首先,你可以拨打宽带的客服电话,查询下你的宽带是否欠费了。如果以已经欠费了,那么只需要补交费用,然后就可以正常上网了。

  2、观察猫的指示灯,如果有指示灯的状态是:红色常亮、红色闪烁,那么多半是宽带故障。此时,请拨打宽带的客服电话,联系人工客服进行故障申报。

  3、切断tplink路由器、光猫(宽带猫)的电源,等待几分钟后,在路由器和猫的接通电源。

  4、如果你家里有电脑,可以通过下面的方式,测试下宽带是否正常。

  (1)把你的tplink路由器拆下来,放在一边,暂时不需要用路由器了。

  (2)把原来插在tplink路由器WAN口的网线,直接插在电脑的网口。

  (3)然后在打开电脑中的“宽带连接”程序,填写你的宽带账号、宽带密码,进行拨号上网,并观察电脑是否可以正常上网?

  如果此时电脑不能上网,则多半是宽带有问题了,请联系你的运营商来解决。

  如果此时电脑可以正常上网,表示宽带是正常的,问题出在tplink路由器的连接、设置上面。

  5、如果经过测试,确定宽带是正常的,那么可以判断问题出在tplink路由器的安装、设置上面。此时建议把你的tplink路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。