TP-Link，TL-WDR7300路由器连不上网怎么办？

　　偶尔有一些用户，在微信、QQ咨询：TP-Link TL-WDR7300路由器连不上网时的解决办法。

　　首先，小编要给大家说明一下，不管是什么品牌、什么型号的路由器，其无法上网的时候，影响的因素主要有以下3个方面。

　　宽带存在问题

　　用户设置问题

　　路由器的问题

　　一、宽带存在问题

　　如果是你家的宽带自身存在问题，那么无论怎么设置路由器，都是连不上网的。建议从以下3个方面来进行排查：

　　1、宽带欠费

　　可以拨打宽带运营商的客服电话，联系人工客服进行查询。

　　如果查询后，确定是宽带欠费了，只需要补交费用后，就可以上网了。

　　PS：建议补交宽带费用后，重启下你家里的猫、路由器。

　　2、宽带故障

　　光猫、光纤线路、运营商的路由器、交换机等设备，如果出现了问题，这时候肯定也是不能上网的。

　　温馨提示：

　　如果是新买了一个路由器，替换家里面的旧路由器，且原来旧路由器可以正常上网；

　　那么，你可以忽略这个步骤了，因为原来旧路由器正常上网，说明宽带线路是正常的。

　　检查方法：

　　（1）可以直接拨打运营商客服电话，联系人工客服进行查询。

　　也可以联系负责维护你这片区域的负责人的电话进行查询，也就是上门给你安装宽带的师傅。

　　有些师傅会在光猫上，给你写联系电话的；如果没有的话，就直接拨打客服电话来查询了。

　　（2）如果你有电脑，可以用电脑直接连接光猫（入户网线），然后在“宽带连接”（类似的程序）里面，填写你家的宽带账号、宽带密码，然后进行连接上网。

　　如果此时电脑可以正常上网，说明宽带线路是正常的，是其他因素导致的你路由器不能上网。

　　如果此时电脑不能上网，则多半是宽带有问题了，建议联系你的运营商，进行故障申报。

　　重要提示：

　　①、请确保电脑是用网线，直接连接到光猫的网口（LAN口）的；如果宽带没有用到猫，需要把入户的宽带网线，直接插在电脑上面。

　　也就是用电脑测试宽带的时候，暂时用不到路由器了，把路由器取下来放在一边。

　　②、电脑无法上网的时候，请注意观察“宽带连接”程序给出的错误代码，如果页面中提示：错误691，这是因为你把宽带账号、宽带密码搞错了。

　　此时，你应该联系你的宽带运营商，查询宽带账号、宽带密码。如果办理宽带业务的回执单还在，也可以在回执单上查看到宽带账号、宽带密码。

　　③、如果你家宽带，运营商没有提供宽带账号、宽带密码；则电脑连接光猫或者宽带网线后，直接观察电脑是否可以上网，就可以判断宽带是否有问题了。

　　3、限制用路由器

　　部分地区的宽带运营商，会通过绑定电脑MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。

　　这种情况下，用电脑直接连接猫（宽带网线）后，测试是可以正常上网的；但是正确连接、设置路由器后，是无法上网的。

　　解决办法：

　　这个问题，可以使用路由器中的MAC地址克隆这个功能来解决，TP-Link TL-WDR7300这款路由器中设置MAC地址克隆的方法

　　（1）首先，用直接连接宽带可以上网的这一台电脑，连接到TL-WDR7300路由器的LAN接口。

　　（2）然后在这台电脑的浏览器中输入：tplogin.cn打开登录界面——>输入管理员密码，登录到设置页面。

　　（3）点击：路由设置打开

　　（4）点击：上网设置选项打开——>然后在“WAN口MAC地址”后面选择：使用当前管理PC的MAC地址——>点击：保存。

　　二、用户设置问题

　　找我解决路由器不能上网的这个问题的用户中，至少有90%以上的用户，都是因为在路由器的线路连接、设置上出现错误引起的。

　　1、线路连接错误

　　TP-Link TL-WDR7300这一款路由器上有4个接口，1个WAN口，3个LAN口，正确的连接方式

　　（1）请把从光猫网口（LAN口）接出来的网线，连接到路由器的WAN口；

　　如果你家的宽带没有用到猫，那就需要把入户的宽带网线，直接插在路由器的WAN口上面。

　　（2）如果你家里有电脑，用网线连接到3个LAN口中的任意一个即可。

　　重要提示：

　　正确连接路由器后，此时电脑不能上网属于正常上网，请不用担心。因为设置路由器上网的时候，并不需要电脑可以上网的，只要线路连接正确即可。

　　2、上网方式选择错误

　　任何一台路由器，在设置它连接宽带上网的时候，都需要在路由器中选择一种上网方式。如果上网方式选择错误，那么路由器设置后是不能上网的。

　　PS：有些路由器中叫做：连接方式、连接类型、联网方式，叫法不一样，但是字面意思都差不多。

　　TP-Link TL-WDR7300路由器的上网方式下面有3个选项，分别是：

　　宽带拨号上网

　　自动获得IP地址上网

　　固定IP地址

　　3、宽带账号/密码错误

　　当上网方式选择：宽带账号上网的时候，需要在页面中填写正确的：宽带账号、宽带密码，这样设置后路由器才能够上网的。

　　如果你在路由器设置页面中填写的：宽带账号、宽带密码不正确，其结果就不言而喻了，设置完成后，路由器肯定是连不上网的。

　　解决办法：

　　建议各位同学，拨打宽带客服电话进行查询宽带账号和密码；如果办理宽带业务的回执单还在，也可以在回执单上查看到宽带账号、宽带密码。

　　4、网线质量问题

　　如果用来连接路由器WAN口、猫之间的网线坏了，会导致路由器和猫之间无法传输数据，自然路由器就不能上网了。

　　很多人在排查路由器不能上网的问题时，会忽略网线这个因素，因为网线出现问题的几率比较小。

　　但是，小编还是建议大家关注一下这个因素，毕竟出问题的几率小，并不代表不会出问题。而且，小编是遇到过一些用户，因为网线损坏，导致不能上网的。

　　解决办法：

　　普通用户家里面，没有专门的测试设备，来检测网线是否损坏；所以，小编建议大家，直接换一根网线，然后测试路由器是否可以上网？

　　三、路由器的问题

　　如果前面的方法都试过了，但你的这台TL-WDR7300路由器还是不能上网，则有可能是路由器不稳定、死机等自身因素引起的。

　　解决办法：恢复出厂设置，并重新设置